Disse Vilkår og Betingelser gælder kun for varekøb. Køb af serviceydelser og ikke fysiske varer (PDF filer) er ikke omfattet af købeloven.

BETALING

Dine personlige data vil kun blive brugt til at understøtte din brugeroplevelse på webshoppen, samt registrering af dit køb, som beskrevet i Privatlivs politikken. Betaling via Online betaling med VISA eller MASTERCARD, samt med manuel betaling via BANKOVERFØRSEL eller MOBILEPAY. Din købsordre behandles/sendes først efter betalingen er modtaget.

LEVERING

Fysiske varer leveres kun til adresser i Danmark, og sendes med DAO, BRING, GLS, eller POSTNORD COLLECT til det nærmeste pakkeudleveringssted. Leveringstid på fysiske varer er ca. 1 uge fra betaling. Ikke fysiske varer (PDF filer) leveres indenfor 1-2 hverdage fra betaling. Serviceydelser leveres efter aftale.

REFUSION & RETURRET

Vores politik for refusion og retur gælder i 30 dage for fysiske varer. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi ikke tilbyde dig fuld refusion eller bytte. For at være berettiget til retur skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den, og i den originale emballage. Refunderinger vil automatisk gå ind på din konto indenfor ca. 1-2 uger. Serviceydelser og Ikke fysiske varer (PDF filer) refunderes normalt ikke.

FORSINKET/MANGLENDE REFUSION

Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto. Der er ofte lidt behandlingstid, før der indsendes en refusion. Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os.

OMBYTNING

Vi ombytter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til den samme vare, skal du kontakte os og efter aftale, sende varen til vores lager, på adressen her.

RETURNERING

For at returnere dit produkt, skal du sende dit produkt til adressen her. Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelses omkostninger ved returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

BRUG FOR HJÆLP

Kontakt os, hvis du har spørgsmål vedrørende dit køb, reklamation, ombytning, refusion og returnering.